Ero alla ricerca di capsule compatibili per la macchina del caffe del lavoro, la prima ricerca lo fatta su Amazon, ma ho trovato poca scelta per il modello della mia macchina, poi ho fatto una ricerca anche su Ebay.
Vi racconto come è andata
Cercando tra le varie offerte la mia attenzione è Caduta sulle capsule vendute Da Dicosola Caffè.
Tra le proposte ho scelto la variante Gusto nero Intenso, effettuo l’ordine, ma poi mi è venuto il dubbio che il gusto forte non sarebbe stato di mio gusto.
Ho subito avviato la procedura per annullare l’ordine, ma l’esito è stato negativo con la dicitura “rifiutato dal venditore”, devo dire che inizialmente ero abbastanza seccato, prevedevo già una recensione da una stella.
Quando la comunicazione con clienti è alla base di tutto.
Un giorno dopo, mi arriva una chiamata da Dicosola, per conoscere il motivo del mio annullamento e per spiegarmi le motivazioni del rifiuto.
La signora al telefono è stata veramente cordiale e gentile, mi ha subito proposto una soluzione, alla fine ho accettato l’ordine perché “l’errore” era mio.
Ho cambiato idea perché mi ha colpito l’attenzione per il cliente non tutte le aziende chiamano i loro clienti per cercare di trovare una soluzione, infatti quasi sicuramente avrei fatto il reso.
Spedizione e confezione
Il caffe è arrivato nei tempi previsti senza nessun intoppo, tutto integro, la confezione molto pratica si presenta come un pratico dispencer, da dove prelevare le capsule sigillate una per una.
Compatibilità
La macchina del caffe per cui ho ordinato le capsule è una Lavazza Firma, le capsule sono risultate compatibili al 100% nessun problema.
Il caffè è buono ?
Non sono un esperto di caffè quindi mi baso sui miei gusti e sulle mie sensazioni. aprendo la confezione il profumo di caffè è davvero inebriante, il risultato nella versione gusto forte comprata da me è un gusto veramente deciso, io solitamente lo prendo amaro per assaporare ogni sfumatura.
ll Colore della crema.
La crema ha un bel colore nocciola
Profumo
Ha decisamente un profumo intenso
Sapore.
In bocca lascia un gusto veracemente forte e deciso che dura nel tempo
Considerazioni Finali
Solitamente non compro su Ebay perché ho avuto delle brutte esperienze, devo dire che stavolta mi debbo ricredere, ho trovato un’azienda attenta alle esigenze del cliente con un buon prodotto con un rapporto qualità/prezzo ottimo.
0.19 € a capsula è un ottimo prezzo la confezione di vendita e da 100 capsule con spedizione gratuita.
Sul loro negozio sono presenti capsule anche per le più famose macchine del caffè vi lascio il link al negozio Dicosola link
Uno sguardo Ecologico
Sarebbe bello vedere capsule più eco compatibili, magari una sguardo a tipi di confezionamento ecologici alternativi darebbe un tocco in più.
Capsule Compatibili Lavazza Firma DiCosola Caffè
€ 19.00
Pregi
- Compatibilità ottima
- Gusto caffè
- Rapporto qualità/prezzo
Difetti
- Cialde e confezione non ecosostenibili
